Formation PCM® 1
Les bases de la communication pour gérer les conflits en entreprise
La formation PCM® 1
La formation Process Communication Model® (PCM®) est essentielle pour tous les professionnels qui désirent gérer les conflits au travail et améliorer leurs compétences relationnelles.
3 jours – 21 h
9h00 – 12h00
et
13h30 – 17h30
Présentiel ou distanciel
En groupe inter-entreprise,
intra-entreprise ou en accompagnement individuel
Public
Managers
Collaborateurs
Responsables RH
Particuliers
8 à 12 personnes
Apprentissages pratiques et ludiques en binôme ou en petit groupe
Prérequis : Aucun
Accessibilité : Si vous avez besoin d’aménagements pour suivre cette formation dans les meilleures conditions, informez-moi lorsque vous prenez contact. Nous définirons comment adapter la formation à vos besoins et garantir votre confort.
Nous sommes des êtres humains, et les relations sont au cœur de notre vie
Seriez-vous prêt à vivre seul, sur une île déserte ? Peut-être quelques jours, mais pas une vie entière !
La communication est la base de la relation humaine et occupe une place importante dans nos vies personnelles et professionnelles. Nous avons besoin les uns des autres pour vivre, interagir, ressentir des émotions, grandir…
Pourtant, personne ne nous apprend vraiment à communiquer les uns avec les autres, à nous exprimer, nous affirmer.
Et quand le stress, les frustrations, et les défis quotidiens s’invitent, ils impactent profondément notre fonctionnement et nos relations.
Les périodes de transition, qu’elles soient personnelles ou professionnelles, peuvent générer des appréhension et des malentendus, rendant la communication encore plus complexe.
Aujourd’hui, après une période de changements importants, de nombreux professionnels ressentent une perte de sens et de motivation, accentuée par des tensions non résolues au sein de leurs équipes.
Vous rencontrez :
Des difficultés pour vous exprimer
Vous ne savez pas comment exprimer vos idées, vos émotions.
Le manque d’assertivité vous empêche de vous affirmer face aux conflits ou aux décisions difficiles. Vous vous sentez isolé, vous pensez ne pas être entendu ou compris.
Une perte de temps et de productivité
Vous ne vous comprenez pas et les différents projets n’avancent pas comme vous le souhaitez.
Vous perdez du temps en réunion ou lors des échanges avec vos collègues.
Les tensions accumulées nuisent à la cohésion d’équipe, au bien-être individuel et à la productivité de l’entreprise.
Un stress permanent
Des incompréhensions et des malentendus entravent le bon fonctionnement de l’équipe.
Chacun cherche à imposer son point de vue et il est difficile de trouver ce qui est juste pour chacun.
Les conflits créent des tensions récurrentes et un climat de travail pesant.
Les tensions proviennent de nos différences
« Ce n’est pas parce que j’ai raison que tu as tort. Nous avons juste un point de vue différent. »
Imaginez un orchestre dans lequel chaque instrument jouerait sa propre partition, dans sa tonalité et à son propre rythme… Aïe !
C’est pourtant ce qu’il se passe au quotidien. Chacun perçoit le monde qui nous entoure de manière différente. Cette différence entre nos perceptions est à l’origine de nos différentes façons de fonctionner, de nous exprimer… et elles génèrent de nombreux conflits.
Avec PCM®, vous découvrez votre fonctionnement, vous apprenez à comprendre la partition des autres et à transposer pour pouvoir jouer ensemble, vous accorder pour mieux communiquer.
Transformez vos défis en opportunités
Formez-vous au Process Communication Model® !
Le modèle PCM® (Process Communication Model®) a été développé dans les années 70 par le psychologue américain, Taibi Kahler. Repéré par la NASA qui finance ses recherches, Taibi Kahler prend part à la sélection et la formation des astronautes.
Le Profil de Personnalité PCM® a été complété par plus de 2 millions de personnes à travers le monde.
Le modèle PCM® met en lumière les 6 facettes de notre personnalité et nos différentes façons de nous exprimer.
Grâce à la formation PCM®1
Vous apprenez à comprendre votre fonctionnement, celui des autres et à utiliser les bons canaux de communication pour créer des relations fluides.
Vous saurez « quoi faire » et « comment faire » face à des situations délicates ou des conflits.
La formation permet de favoriser l’écoute et l’harmonie, et de créer un esprit d’équipe au service de chacun.
Vous vous connectez au meilleur, en vous, et chez les autres.
PCM® c’est une formation PRATIQUE et LUDIQUE, pour apprendre à communiquer, gérer son stress et les éventuels conflits.
Le parcours de la formation PCM® 1
La formatrice vous remettra le manuel de formation PCM® 1.
Tout au long de la formation, vous serez mis en situation pour pratiquer et affiner vos compétences en communication grâce à des exercices et jeux de rôles pratiques, ludiques et progressifs en binômes ou en petits groupes.
Grâce à un cadre précis, des stratégies et une bonne dose d’humour et d’art (théâtral), chacun trouve sa (juste) place et met son talent unique au service du collectif, de la réussite de la communication et des projets.
Le contenu des 3 étapes
Étape 1 – Découverte
Dans cette première étape, vous posez les fondations essentielles pour une communication efficace et harmonieuse au sein de votre équipe.
Comme si vous souhaitiez jouer de la musique, vous « découvrez et accordez votre propre instrument » . Cette découverte permet de prendre le temps de mieux se connaître soi-même pour mieux comprendre les autres.
Cette étape est cruciale pour établir des bases solides, propices à des interactions constructives.
Pour ceux qui ont déjà commencé à travailler sur leurs compétences relationnelles, c’est le moment idéal pour s’assurer que vos bases sont bien en place et prêtes à soutenir vos futures interactions.
Étape 2 – Expérimentation
Découvrez les stratégies clés pour comprendre les mécanismes de la communication et du stress.
À travers cette étape, vous allez acquérir les compétences nécessaires pour adapter votre discours à vos interlocuteurs et éviter les malentendus.
Il est essentiel de pratiquer et d’intégrer ces bases avant de faire face à des conflits.
Comme un musicien, vous expérimentez et « répétez vos gammes » pour développerez des automatismes et naviguer avec fluidité dans toutes vos interactions professionnelles.
Étape 3 – Consolidation
Après avoir appris à accorder votre instrument et à répété vos gammes, il est maintenant temps de « composer votre propre mélodie ».
Cette étape finale vous permet de mettre en pratique toutes les compétences acquises et de les personnaliser selon votre style de communication.
Vous allez apprendre à affirmer votre voix, à vous exprimer avec confiance et à gérer les relations avec fluidité.
Cette étape vous offrira l’opportunité de composer votre propre style de communication à travers des études de cas réels et des mises en situation.
Vous développerez une communication affirmée, authentique et efficace.
Témoignages
Une lecture beaucoup moins culpabilisante de soi avec des ressources concrètes.
Beaucoup de clarté et l’envie d’investiguer. Une formation dense, avec l’envie de pousser chaque thématique et d’aller encore plus loin.
Des fiches concrètes et lisibles pour pouvoir y replonger d’un coup d’œil.
Pragmatique !
Barbara – Formation PCM® 1
2 jours productifs car j’ai mis le doigt sur des situations mal comprises, qui sont expliquées maintenant.
Je repars avec des pistes pour analyser des situations de mécommunication futures.
Sophie – Formation PCM® 1
J’ai une meilleure compréhension de moi même et des autres, des outils à mettre en place pour mieux prendre soin de mes besoins.
Merci pour ta chaleur et ton travail.
Iris – Formation PCM® 1
Je prends contact pour en savoir plus sur la formation PCM® 1
Vous souhaitez surmonter des difficultés à vous exprimer, gagner en synergie, en productivité et mieux gérer le stress et les conflits au travail ?
Réservez dès maintenant un appel découverte gratuit de 30 minutes pour échanger sur vos besoins et découvrir comment la formation PCM® 1 peut transformer vos relations professionnelles.
Je suis à votre écoute pour vous guider vers des interactions plus fluides et constructives !
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact via le lien ci-dessous :